【業務内容】

・ECサイト運営管理：商品情報の登録や更新、在庫の適切な管理、価格設定の調整、コンテンツの更新を行います。

・データ分析と改善提案：Google Analyticsや他の分析ツールを活用し、売上やアクセスデータ、顧客行動データを詳細に分析します。得られたデータを基に、売上向上やユーザー体験改善のための戦略を立案し、実行します。

・プロモーション施策の実施：マーケティングチームと協力し、季節やトレンドに応じたキャンペーンやプロモーションを企画・運営します。SNSやメールマーケティングと連携した施策を立案し、キャンペーン効果の測定と改善を行います。

・部門間連携による運営最適化：マーケティングチームとの連携を通じて、プロモーションやデジタルマーケティング施策を推進するとともに、ITチームと協力してサイト改修や機能追加の調整を行います。SEOや広告運用など、EC運営に関わる幅広い施策にも携わっていただきます。

・顧客対応とレビュー管理：顧客からの問い合わせ対応を迅速かつ適切に行い、商品レビューの収集や管理、必要に応じた改善施策を実施します。顧客満足度を向上させるため、きめ細かな対応を重視します。

・グローバルEC運営サポート：国際市場をターゲットにした商品の登録や在庫管理、物流プロセスの最適化を支援します。また、多言語対応の運営体制を整備し、海外ユーザーの利便性向上を図ります。

・市場動向の分析と戦略立案：業界や競合他社のトレンドを分析し、新たな施策を提案します。ラグジュアリーブランド市場の特性を理解しながら、競争力のあるEC運営を実現します。

【必須スキル・経験】

・ECサイトの運用経験（2年以上）

・基本的なデータ分析スキル（Google Analytics、Excelなど）

・プロジェクト管理スキル

【歓迎スキル・経験】

・ラグジュアリーブランド、またはリセール市場での経験

・マーケティング施策の企画・実行経験

・CRMやメールマーケティングツールの使用経験

・グローバルECやクロスボーダー物流に関する知識

・多言語対応のEC運営経験

【求める人物像】

・チームワークを重視し、コミュニケーション能力に優れた方

・問題解決力があり、自ら考え行動できる方

・トレンドに敏感で、新しい技術や手法に積極的に挑戦できる方

・ラグジュアリーブランドやリセールビジネスに興味のある方

【勤務地】

〒460-0011 愛知県名古屋市中区大須２丁目６−９ クリスタルスクエア1F

【雇用形態】

正社員（試用期間3か月）

【勤務時間】

10:00〜19:00（休憩1時間）

【福利厚生】

・各種社会保険完備

・通勤交通費支給

・昇給年1回、賞与年2回

・スキルアップ支援制度

・社内割引制度

【業務内容】

・オンラインでの販売業務全般や、店頭での接客販売

・持ち込み商品の買取査定

・問い合わせの対応

【必須スキル・経験】

・ECサイトの運用経験（2年以上）

・基本的なデータ分析スキル（Google Analytics、Excelなど）

・プロジェクト管理スキル

【歓迎スキル・経験】

・ラグジュアリーブランド、またはリセール市場での経験

・マーケティング施策の企画・実行経験

・CRMやメールマーケティングツールの使用経験

・グローバルECやクロスボーダー物流に関する知識

・多言語対応のEC運営経験

【求める人物像】

・チームワークを重視し、コミュニケーション能力に優れた方

・問題解決力があり、自ら考え行動できる方

・トレンドに敏感で、新しい技術や手法に積極的に挑戦できる方

・ラグジュアリーブランドやリセールビジネスに興味のある方

【勤務地】

〒460-0011 愛知県名古屋市中区大須２丁目６−９ クリスタルスクエア1F

【雇用形態】

正社員（試用期間3か月）

【勤務時間】

10:00〜19:00（休憩1時間）

【福利厚生】

・各種社会保険完備

・通勤交通費支給

・昇給年1回、賞与年2回

・スキルアップ支援制度

・社内割引制度

【業務内容】

・バック、腕時計、ジュエリーなどを鑑定

・お品物を査定し、世界的な相場を見据えた適正価格を導き出す業務

【必須スキル・経験】

・ECサイトの運用経験（2年以上）

・基本的なデータ分析スキル（Google Analytics、Excelなど）

・プロジェクト管理スキル

【歓迎スキル・経験】

・ラグジュアリーブランド、またはリセール市場での経験

・マーケティング施策の企画・実行経験

・CRMやメールマーケティングツールの使用経験

・グローバルECやクロスボーダー物流に関する知識

・多言語対応のEC運営経験

【求める人物像】

・チームワークを重視し、コミュニケーション能力に優れた方

・問題解決力があり、自ら考え行動できる方

・トレンドに敏感で、新しい技術や手法に積極的に挑戦できる方

・ラグジュアリーブランドやリセールビジネスに興味のある方

【勤務地】

〒460-0011 愛知県名古屋市中区大須２丁目６−９ クリスタルスクエア1F

【雇用形態】

正社員（試用期間3か月）

【勤務時間】

10:00〜19:00（休憩1時間）

【福利厚生】

・各種社会保険完備

・通勤交通費支給

・昇給年1回、賞与年2回

・スキルアップ支援制度

・社内割引制度